कुवेतको नागरिक उड्डयन महानिर्देशनालय (DGCA) ले सबै एयरलाइन्स र ट्राभल एजेन्सीहरूलाई हवाई टिकटमा कुवेत अन्तर्राष्ट्रिय विमानस्थलका शुल्क कोडहरू र ती शुल्कको रकम स्पष्ट रूपमा उल्लेख गर्न निर्देशन दिएको छ। यो निर्णय यात्रीहरूको अधिकार संरक्षण गर्न र टिकट मूल्यमा पारदर्शिता बढाउनका लागि लगाइएको हो।
DGCA का प्रवक्ता अब्दुल्लाह अल-राज्नीका अनुसार अक्टोबर १९, २०२६ मा जारी गरिएको परिपत्र संख्या ५८/२०२६ अनुसार अब हरेक हवाई टिकटमा कुवेत विमानस्थलका शुल्कहरू छुट्टाछुट्टै र स्पष्ट रूपमा देखाउनुपर्नेछ। यी शुल्कहरूमध्ये केही पहिलेदेखि नै लागू भइरहेका छन् भने केही भर्खरै थपिएका छन्।
कुवेत अन्तर्राष्ट्रिय विमानस्थल हुँदै यात्रा गर्ने यात्रीहरूले तिर्नुपर्ने विभिन्न शुल्कहरू - जस्तै विमानस्थल सेवा शुल्क, सुरक्षा शुल्क तथा अन्य प्रशासनिक शुल्क - अहिलेसम्म टिकटको कुल मूल्यभित्र समाहित हुँदै आएको थियो, जसले गर्दा यात्रीहरूलाई कुन शीर्षकमा कति रकम तिरेका हुन् भन्ने जानकारी हुन सक्दैनथ्यो।
यो नियम लागू भएपछि यात्रीहरूका लागि ठूलो सुविधा भएको छ। विशेष गरी:
• रिफन्ड प्रक्रिया सजिलो: टिकट रद्द गर्दा वा पैसा फिर्ता (रिफन्ड) माग्दा यात्रीहरूले आफूले तिरेको शुल्कको विस्तृत विवरण हेरेर सहज रूपमा दाबी गर्न सक्नेछन्।
• पारदर्शी मूल्य: टिकटको मूल्य कसरी निर्धारण भयो भन्ने बारे यात्रीहरूले स्पष्ट जानकारी पाउनेछन्।
• अधिकारको रक्षा: अतिरिक्त शुल्क वा गलत शुल्क लगाइएको अवस्थामा यात्रीहरूले प्रमाणसहित उजुरी गर्न सक्नेछन्।
यो निर्देशन कुवेतमा सञ्चालन भइरहेका सबै एयरलाइन्स र ट्राभल एजेन्सीहरूका लागि अनिवार्य हुनेछ। नागरिक उड्डयन महानिर्देशनालयले यस नियमको कार्यान्वयनमा निगरानी राख्ने र उल्लङ्घन गर्ने संस्थाहरूविरुद्ध कारबाही गर्न सक्ने अवस्था रहन्छ। कुवेतमा ठूलो संख्यामा प्रवासी नेपाली कामदारहरू रहेकाले यो नियमले त्यहाँबाट यात्रा गर्ने यात्रीहरूलाई प्रत्यक्ष रूपमा फाइदा पुग्ने अपेक्षा गरिएको छ।